Альтернатива Otter.ai: Володійте Своєю Транскрипцією

Перш ніж говорити про функції, подивимось на економіку. Транскрипція — це інструмент, який більшість професіоналів використовують роками, не місяцями. Цифри мають значення.

Модель підписки має сенс для Otter — вони обслуговують сервери, які обробляють ваше аудіо, зберігають ваші транскрипції та підтримують інфраструктуру співпраці. Ці витрати реальні та постійні.

Наша модель працює інакше. Після завантаження Whisper Notes, ШІ працює повністю на вашому пристрої. У нас немає серверів, що обробляють ваше аудіо, немає хмарного сховища для підтримки, немає постійних витрат на інфраструктуру. Стягувати регулярні платежі за програмне забезпечення, яке не потребує регулярної інфраструктури, здавалось неправильним.

Питання не в тому «що дешевше» — а чи платите ви за хмарні сервіси, які вам насправді потрібні.

Це не лише про ціни. Otter.ai та Whisper Notes — архітектурно різні продукти, створені для різних моделей загроз.

Архітектура Otter.ai: Ваше аудіо йде на сервери Otter → Їхні GPU обробляють його → Транскрипції зберігаються в їхній хмарі → Ви отримуєте доступ через веб/застосунок.

Архітектура Whisper Notes: Аудіо залишається на вашому пристрої → Neural Engine вашого пристрою обробляє його → Транскрипції залишаються на вашому пристрої → Нуль мережевих запитів, завжди.

Ця відмінність важлива через те, що вона означає для експозиції даних. При хмарній транскрипції ваші голосові дані існують на серверах, які ви не контролюєте. Ці сервери можуть бути зламані, отримати судовий запит або бути доступними працівникам. Це не теоретично — хмарні сервіси регулярно переживають інциденти безпеки.

При локальній транскрипції ваші дані фізично не можуть покинути ваш пристрій, тому що обробка відбувається офлайн. Немає сервера для злому, немає бази даних для судового запиту, немає доступу працівників для аудиту.

Для більшості особистого використання ця відмінність філософська. Для професійного використання з конфіденційною інформацією вона архітектурна.

Ми постійно чуємо від трьох професійних груп, які вважають хмарну транскрипцію проблематичною:

Юристи: Адвокатська таємниця вимагає контролю над тим, де існує привілейована комунікація. Завантаження записів клієнтів на сторонні сервери створює ризики розкриття та потенційні проблеми з відмовою від привілею. Локальна обробка означає, що привілейоване аудіо ніколи не покидає пристрій.

Медичні працівники: Відповідність вимогам захисту медичних даних з хмарними сервісами вимагає Договорів про обробку даних, аудитів безпеки та постійного управління постачальниками. Виключно локальна обробка обходить усе це — немає «обробника даних», коли жодна компанія не обробляє ваші дані.

Журналісти: Захист джерел залежить від мінімізації кількості систем, що містять ідентичність джерел. Кожне завантаження в хмару створює ще одну потенційну точку експозиції. Офлайн транскрипція означає, що записи джерел існують тільки на обладнанні, яке ви фізично контролюєте.

Спільний патерн цих професій: хмарна транскрипція вносить ризик третьої сторони, який може конфліктувати з професійними зобов'язаннями. Локальна транскрипція усуває цю категорію ризику.

Ми не кажемо, що Otter.ai небезпечний — їхній Business план пропонує функції корпоративної безпеки. Ми констатуємо, що для роботи, чутливої до конфіденційності, найпростіша архітектура безпеки — та, де чутливі дані ніколи не покидають вашого володіння.

Ми не вважаємо, що Whisper Notes кращий для всіх. Otter.ai має законні переваги для певних робочих процесів:

Командна співпраця в реальному часі. Якщо п'ять людей мають одночасно редагувати транскрипцію під час зустрічі, спільний робочий простір Otter.ai створений саме для цього. Whisper Notes — для одного користувача за замовчуванням.

Інтеграція живих зустрічей. Otter.ai може автоматично приєднуватися до дзвінків Zoom та Google Meet, транскрибувати в реальному часі та ідентифікувати учасників. Цей рівень інтеграції не існує в офлайн інструментах.

Автоматизовані робочі процеси. Інтеграція з CRM, автоматичне виділення завдань, резюме зустрічей у Slack — хмарна архітектура Otter.ai робить ці автоматизації можливими. Локальні інструменти не можуть брати участь у хмарних робочих процесах.

Веб-доступ. Якщо вам потрібен доступ до транскрипцій з будь-якого браузера без встановлення програмного забезпечення, хмарне зберігання — єдина архітектура, що це підтримує.

Ідентифікація учасників. Діаризація учасників Otter.ai добре працює для зустрічей з кількома учасниками. Whisper Notes поки не розрізняє, хто що сказав — хоча ця функція є в нашому плані розвитку. Коли ми її додамо, розпізнавання учасників на пристрої, ймовірно, буде менш точним, ніж хмарні рішення з більшими наборами навчальних даних.

Чесна оцінка: якщо ваш основний випадок використання — командні зустрічі, що вимагають спільного редагування, Otter.ai, ймовірно, підходить краще. Їхні ціни відображають інфраструктуру, необхідну для цих функцій.

Whisper Notes має сенс для інших пріоритетів:

Гарантії приватності. Коли професійні зобов'язання або особисті вподобання вимагають, щоб аудіо ніколи не торкалося серверів третіх сторін, виключно локальна обробка — єдина архітектура, що це забезпечує.

Необмежена транскрипція. Плани Otter.ai обмежують щомісячні хвилини (300-6000 залежно від рівня). Whisper Notes не має лімітів — транскрибуйте 100 годин, якщо ваше сховище дозволяє.

Передбачувані витрати. $4.99 один раз означає відсутність відстеження підписок, ніяких сюрпризів «ваш план оновлено», ніяких підрахунків, чи отримуєте ви цінність від щомісячних платежів.

Офлайн можливості. Польоти, захищені об'єкти, зони з поганим зв'язком, або просто вподобання працювати відключено — локальна обробка працює без інтернету.

Довга транскрипція. Otter.ai обмежує імпорт до 90 хвилин на файл. Whisper Notes обробляє багатогодинні записи без обмежень розміру файлу.

Багатомовна підтримка. Whisper Notes підтримує понад 100 мов з автоматичним розпізнаванням. Otter.ai зосереджується переважно на англійській з обмеженою підтримкою додаткових мов.

Чесна оцінка: якщо ви переважно транскрибуєте власні записи для особистого використання і цінуєте приватність або передбачуваність витрат, Whisper Notes, ймовірно, підходить краще.

Otter.ai та Whisper Notes мають iOS-застосунки. Різниця в тому, що відбувається без підключення.

iOS-застосунок Otter.ai може записувати аудіо офлайн, але транскрипція вимагає завантаження на їхні сервери. Без інтернету — без тексту — залишаються аудіофайли в черзі. Це важливо в метро, літаках, захищених об'єктах або будь-де з ненадійним зв'язком.

Whisper Notes обробляє все на Neural Engine вашого iPhone. Запишіть голосову нотатку в літаку, отримайте транскрипцію до приземлення. Без черги завантаження. Без очікування доступності сервера. Модель ШІ живе на вашому пристрої.

Віджет екрану блокування. Один дотик для початку запису без розблокування телефону. Фіксуйте думки в момент їх появи — до того, як забудете, до того, як будете возитися з Face ID.

Live Activities. Бачте тривалість запису на екрані блокування та Dynamic Island. Знайте точно, скільки записуєте, не відкриваючи застосунок.

Швидкість обробки. iPhone 15 Pro транскрибує приблизно в 5 разів швидше реального часу. 10-хвилинний запис стає текстом приблизно за 2 хвилини. Старіші iPhone повільніші, але функціональні.

Компроміс: iOS-застосунок Otter.ai пропонує транскрипцію в реальному часі під час дзвінків та зустрічей — щось, що вимагає їхньої хмарної інфраструктури. Whisper Notes обробляє після завершення запису. Якщо вам потрібні живі субтитри під час розмови, архітектура Otter.ai це забезпечує. Якщо вам потрібна транскрипція без підключення, тільки локальна обробка це надає.

Декілька слів про те, чому ми обрали одноразову ціну:

Модель підписки Otter.ai раціональна враховуючи їхню архітектуру. Вони обслуговують сервери, які коштують грошей щомісяця. Вони наймають інженерів для підтримки хмарної інфраструктури. Вони надають постійні сервіси, як співпраця в реальному часі, що потребує постійних систем. Підписки фінансують операції.

Наша архітектура інша. Після завантаження Whisper Notes у нас немає постійних витрат, пов'язаних з вашим використанням. Модель ШІ працює на Neural Engine вашого пристрою. Ваші транскрипції залишаються на вашому пристрої. Ми не обслуговуємо сервери, що обробляють ваше аудіо.

Брати $10/місяць за програмне забезпечення, яке не потребує щомісячної інфраструктури, здавалось витяганням цінності, яку ми не надаємо. Тому ми беремо один раз.

Компроміс: ми заробляємо менше на користувача, ніж конкуренти з підписками. Перевага: користувачі, які цінують просту економіку, знаходять нас і залишаються. Понад 250 відгуків із середньою оцінкою 4.7 зірки свідчать, що цей підхід резонує з людьми, втомленими платити щомісячний податок за інструменти, якими вони вже навчились користуватися.